Servizio Comunicazione Istituzionale e U.R.P.

Le competenze del Servizio Comunicazione istituzionale e URP sono le seguenti:

• attività relative alla comunicazione interna ed esterna, ivi compresa l'attività di informazione di primo accesso agli utenti;
• tramissione delle richieste di dati - pervenute da PPAA e privati e relative a stati, qualità personali e fatti - agli uffici dell'Ateneo competenti, e trasmissione, di concerto con le strutture competenti delle varie aree, gli esiti delle richieste;
• gestione dell'ufficio stampa e dei rapporti con i media, ivi compresa la stesura e diffusione dei comunicati stampa, l'organizzazione di conferenze stampa, la gestione delle "ultimora" sul sito web d'Ateneo e la predisposizione della rassegna stampa quotidiana on line;
• elaborazione e coordinamento dei piani di comunicazione, comprese le campagne pubblicitarie istituzionali e di prodotto;
• attuazione, in concerto con altri Settori e Servizi, di iniziative di comunicazione di pubblica utilità per assicurare la conoscenza di normative, servizi e strutture attinenti l'attività universitaria: attività di marketing diretto, predisposizione e aggiornamento di pubblicazioni, guide e materiale informativo cartaceo e audiovisivo sull'Ateneo e sui servizi;
• gestione degli adempimenti connessi all'organizzazione del cerimoniale, di convegni ed eventi in collaborazione con le strutture interessate;
• gestione e moderazione delle liste e-mail del personale docente e tecnico amministrativo, e della lista generale relativa agli studenti;
• monitoraggio delle azioni di orientamento e comunicazione;
• organizzazione e partecipazione a saloni dello studente e fiere nazionali e internazionali.