Master Management in comunicazioni e relazioni in ambito socio-sanitario
Prof.ssa Laura Fruggeri
L’esperto di relazioni professionali in ambito socio-sanitario è il professionista sanitario o sociale che sviluppa competenze nella comunicazione e nella relazione con il paziente/utente dei servizi, con la famiglia e con gli altri professionisti impegnati nella cura. L’esperto di relazioni professionali sarà in grado di utilizzare correttamente gli strumenti della relazione, quali il colloquio, l’agenda del paziente, la narrazione ai fini dell’accertamento dei bisogni della persona e della famiglia, per sostenere la persona e la famiglia nel processo di adattamento, per favorirne l’adesione e la partecipazione attiva al processo di cura e per accompagnare la persona e la famiglia nella cronicità.
