URP - Ufficio Relazioni con il Pubblico

L’URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico

- gestisce il servizio di informazione diretta all’utenza sull’istituzione, sui servizi erogati e sul diritto di accesso agli atti e ai procedimenti amministrativi (ex lege 241/90) attraverso front-office, telefono, indirizzo e-mail urp@unipr.it, indirizzando di volta in volta gli utenti ai diversi Settori o Dirigenti di riferimento

- gestisce il servizio di informazione telefonica attraverso il coordinamento del Numero Verde 800 904084: chiamata gratuita sia da telefoni fissi che da cellulari dal lunedì al sabato dalle 8 alle 20.

L’URP è collocato dal punto di vista organizzativo all’interno del Servizio Comunicazione istituzionale e URP.

V.lo Grossardi, 4 - 43125 Parma
Tel. +39 0521.904006  - fax +39 0521.347038
E mail: urp@unipr.it