ZILIANI Prof.ssa Cristina
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cristina.ziliani@unipr.it
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Altre informazioni
settore scientifico disciplinare
SECS-P/08
Curriculum Vitae
PROFESSORE ASSOCIATO CONFERMATO di Economia e Gestione delle Imprese dal 15 aprile 2006 (confermato da aprile 2009) presso la Facoltà di Economia dell'Università di Parma.
DOTTORATO DI RICERCA
Economia Aziendale, Università Commerciale L. Bocconi di Milano, X Ciclo.
STUDI DI PERFEZIONAMENTO ALL\\'ESTERO
Visiting doctorate student presso l\\'Oxford Institute of Retail Management, Oxford University, 1996
Visiting doctorate student presso l\\'Institute for Retail Studies, Stirling University, 1996
Visiting researcher presso The Economist, Londra, 1999
Visiting lecturer presso Portland State University, U.S.A., 2005, 2006 e 2007
INCARICHI INTERNAZIONALI
Membro dell'Editorial Board dell'International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, dal 2002
Membro dell'Editorial Board della rivista accademica spagnola ESIC Market, dal 2005
AFFILIAZIONE AD ACCADEMIE E SOCIETA' SCIENTIFICHE
Membro di AIDEA, Accademia Di Economia Aziendale
Socio SIM, Società Italiana Marketing
Membro di EAERCD (European Association for Education and Research in Commercial Distribution)
PRINCIPALI PUBBLICAZIONI
- ZILIANI C. (2009). I comportamenti di consumo di fronte ai rischi alimentari: tra ansia e rimozione. Il caso della mozzarella di bufala campana, con M. Franchi e A. Gualtieri, MICRO & MACRO MARKETING, vol. 2; p. 219-242, ISSN: 1121-4228
- "Loyalty marketing. Creare valore con le relazioni", Milano, EGEA, 2008
- Target promotions. How to measure and improve promotional effectiveness through individual customer information, Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, vol. 14, n.3, April 2006
- "Le marketing ciblà© en Italie: tendances et prà©visions de dà©veloppement", (con S. Bellini), Revue Franà§aise de Marketing, 203-3/5, 2005
- Micromarketing. Creare valore con le informazioni di cliente (con G. Lugli), UTET, Torino, 2004
- "Retail Micro-Marketing Strategies and Competition" (con S. Bellini), International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, n.1, 2004
- \\"L'apport des NTIC aux relations entre industriels et distributeurs", (con G. Lugli), Revue Franà§aise de Marketing, 189/190(4-5), 2002
- \\"Retail micromarketing: strategic advance or gimmick'\\", International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, vol.10, n.3, 2000
- Micromarketing: le carte fedeltà della distribuzione in Europa, EGEA, Milano, 1999
DOTTORATO DI RICERCA
Economia Aziendale, Università Commerciale L. Bocconi di Milano, X Ciclo.
STUDI DI PERFEZIONAMENTO ALL\\'ESTERO
Visiting doctorate student presso l\\'Oxford Institute of Retail Management, Oxford University, 1996
Visiting doctorate student presso l\\'Institute for Retail Studies, Stirling University, 1996
Visiting researcher presso The Economist, Londra, 1999
Visiting lecturer presso Portland State University, U.S.A., 2005, 2006 e 2007
INCARICHI INTERNAZIONALI
Membro dell'Editorial Board dell'International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, dal 2002
Membro dell'Editorial Board della rivista accademica spagnola ESIC Market, dal 2005
AFFILIAZIONE AD ACCADEMIE E SOCIETA' SCIENTIFICHE
Membro di AIDEA, Accademia Di Economia Aziendale
Socio SIM, Società Italiana Marketing
Membro di EAERCD (European Association for Education and Research in Commercial Distribution)
PRINCIPALI PUBBLICAZIONI
- ZILIANI C. (2009). I comportamenti di consumo di fronte ai rischi alimentari: tra ansia e rimozione. Il caso della mozzarella di bufala campana, con M. Franchi e A. Gualtieri, MICRO & MACRO MARKETING, vol. 2; p. 219-242, ISSN: 1121-4228
- "Loyalty marketing. Creare valore con le relazioni", Milano, EGEA, 2008
- Target promotions. How to measure and improve promotional effectiveness through individual customer information, Journal of Targeting, Measurement and Analysis for Marketing, vol. 14, n.3, April 2006
- "Le marketing ciblà© en Italie: tendances et prà©visions de dà©veloppement", (con S. Bellini), Revue Franà§aise de Marketing, 203-3/5, 2005
- Micromarketing. Creare valore con le informazioni di cliente (con G. Lugli), UTET, Torino, 2004
- "Retail Micro-Marketing Strategies and Competition" (con S. Bellini), International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, n.1, 2004
- \\"L'apport des NTIC aux relations entre industriels et distributeurs", (con G. Lugli), Revue Franà§aise de Marketing, 189/190(4-5), 2002
- \\"Retail micromarketing: strategic advance or gimmick'\\", International Review of Retail, Distribution and Consumer Research, vol.10, n.3, 2000
- Micromarketing: le carte fedeltà della distribuzione in Europa, EGEA, Milano, 1999
Temi di ricerca
Le promozioni non di prezzo
Le promozioni fedeltà - di continuità
Il marketing delle aziende commerciali
La fidelizzazione dei clienti e dei canali di vendita
Le promozioni fedeltà - di continuità
Il marketing delle aziende commerciali
La fidelizzazione dei clienti e dei canali di vendita
Servizio di inserimento e modifica dei dati relativi al curriculum vitae (Max 3000 caratteri) e ai temi di ricerca (Max 1000 caratteri) (limitato al personale docente e ricercatore e al personale tecnico-amministrativo titolare di posizioni organizzative).
In questa unità
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+39 0521 032410
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+39 0521 032458
