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U.O. Pianificazione e Gestione della Domanda

Indirizzo: Parco Area delle Scienze, 31/A, 43124 PARMA

Responsabile U.O

Dott. IORI Emilio
| tel +39 0521 905776 | emilio.iori@unipr.it

Competenze

Il servizio che si intende erogare consiste nel: assicurare la pianificazione e il monitoraggio del budget IT e la conoscenza dei costi di realizzazione e di erogazione dei servizi informatici; coordinare le attività di gestione dei fornitori IT, assicurando la centralizzazione degli acquisti IT, la selezione dei fornitori, il monitoraggio dei livelli di servizio e delle performance previsti dai contratti, l’applicazione delle penali e la gestione delle controversie; assicurare la comprensione delle esigenze delle Aree e dei Dipartimenti e l’identificazione di nuovi servizi informatici o modifiche ai servizi esistenti che possano indirizzare tali esigenze; presidiare la relazione con le Aree e i Dipartimenti, informandoli sull’avanzamento delle iniziative IT di loro interesse, condividendo il Catalogo dei Servizi Informatici e riportando periodicamente sulla qualità dei servizi erogati.

Organigramma

Personale Afferente e relativi indirizzi di lavoro
Parco Area delle Scienze, 31/A

Personale tecnico amministrativo

Dott.ssa GENNARI Claudia | tel. +39 0521 034433 | claudia.gennari@unipr.it
Dott.ssa TOTARO Lucia | tel. +39 0521 903442 | lucia.totaro@unipr.it
Sig.ra ZAPPACOSTA Michela | tel. +39 0521 905780 | michela.zappacosta@unipr.it
Parco Area delle Scienze , 181/A

Personale tecnico amministrativo

Dott. IORI Emilio | tel. +39 0521 905776 | emilio.iori@unipr.it

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