Domande frequenti

Il Centro di Ateneo per l'Inclusione (CAI) è strutturato in due servizi principali: Servizio Inclusione e Servizio Counseling Psicologico. Puoi consultare l'elenco completo nella pagina Tutti i servizi CAI.

Per usufruire dei servizi del CAI è possibile presentare:

• Verbali INPS inerenti il riconoscimento di invalidità civile (invalidità pari o superiore al 66%) che non siano soggetti a revisione oppure quelli la cui data di revisione non sia scaduta;
• Verbali INPS inerenti il riconoscimento della Legge 104/1992 che non siano soggetti a revisione oppure quelli la cui data di revisione non sia scaduta;
• Certificazioni DSA/BES emesse dalla maggiore età oppure con data non antecedente ai 3 anni. Se emesse prima lo studente dovrà aggiornarla entro un anno dalla immatricolazione. I certificati in lingua straniera devono essere accompagnati da traduzione validata;
• Attestazione di CAREGIVER rilasciata dagli Sportelli distrettuali di residenza dello studente/ssa e dell’assistito/a;

Se hai altri certificati che non sono sopra elencati, scrivi comunque all'indirizzo cai@unipr.it per la valutazione del caso.

Sul sito INPS esiste una sezione apposita nella quale, accedendo con le tue credenziali SPID, puoi scaricare il tuo certificato. 

Devi provvedere all’aggiornamento il più rapidamente possibile comunicando al CAI cai@unipr.it la data di revisione (convocazione a visita presso INPS). 

Puoi usufruire di agevolazioni di vari tipo:

• economiche: il verbale INPS indicante una invalidità pari o superiore al 66% e/o il certificato indicante il riconoscimento della Legge 104/1992 in corso di validità danno diritto all’esenzione dal pagamento delle tasse universitarie
• didattiche:  in sede di colloquio possiamo identificare insieme le soluzioni più adeguate per te, come strumenti compensativi (tempo aggiuntivo agli esami, utilizzo del PC, mappe concettuali, ecc.), misure dispensative (maggiore valutazione del contenuto rispetto alla forma in caso di esame scritto, ecc.), assegnazione di tutor alla pari, comodato d’uso di PC, tablet e registratori, e quant'altro;
• logistiche e socio-assistenziali: puoi attivare un servizio di trasporto per raggiungere le aule dalla stazione o dalla residenza locale e un servizio socio assistenziale di supporto per accedere agli spazi universitari.

Per maggiori informazioni consulta la pagina Servizio Inclusione.

Entro il termine fissato per l’immatricolazione, al fine dei previsti benefici economici, devi caricare il certificato in corso di validità sulla piattaforma  ESSE3.

Il caricamento di certificati dopo la scadenza darà diritto ai benefici previsti solo a partire dalle rate di pagamento delle tasse successive.

Sì, sono tutti completamente gratuiti.

Si! Annualmente, generalmente nel primo semestre dell'anno accademico, viene emanato un bando per tutor pari, rivolto agli studenti e alle studentesse iscritti regolarmente all' Università e in possesso dei requisiti descritti nel bando. Il tutor pari supporta compagni e compagne con certificazione di invalidità, legge 104, BES e DSA, nel metodo di studio e nell'utilizzo efficace degli strumenti compensativi e delle misure dispensative per gli esami universitari.

L’incarico prevede un contratto e una retribuzione pari a 12,50 euro/ora per un massimo di 200 ore. 

L’esperienza, oltre che poter essere inserita nel curriculum vitae, è di particolare interesse per sviluppare competenze trasversali e relazionali di grande utilità anche in futuro.

In relazione alla Legge Regionale n. 2 del 28 marzo 2014, l'Ateneo attua una serie di iniziative di sostegno psicologico, informativo ed economico a supporto dei caregiver. Per maggiori informazioni consulta la pagina Caregiver.

ESSE3 è una piattaforma informatica che svolge le funzioni di segreteria on-line. Puoi gestire la tua carriera universitaria, immatricolarti ad un corso di studio, prenotarti per gli esami di profitto, visualizzare il voto, controllare la tua situazione tasse e caricare le certificazioni DSA, BES, invalidità civile e L.104/92.

Al fine del riconoscimento delle misure compensative e per ottenere l’esonero tasse, per coloro che ne hanno diritto, è obbligatorio caricare le certificazioni/verbali in ESSE3.

L’Azienda regionale per il Diritto agli Studi Superiori dell'Emilia Romagna (ER.GO), è l’Ente della Regione Emilia-Romagna che offre interventi e servizi a favore di studenti e studentesse che si iscrivono presso una Università o un Istituto dell'Alta Formazione Artistica e Musicale con sede in Emilia-Romagna.

Ti consigliamo di consultare spesso il sito ER.GO al fine di accertare se vi sono bandi di concorso o agevolazioni per studenti con disabilità, Legge 104/92, DSA, BES e caregiver.

Una volta completata l'autenticazione in ESSE3 puoi caricare la tua certificazione di disabilità, invalidità, DSA o BES seguendo la procedura descritta nel file allegato.

L’esonero tasse è automatico solo se hai una invalidità civile pari o superiore al 66% e/o con Legge 104/92 dovutamente certificata.

È fondamentale accertare se il verbale/certificato di invalidità civile e Legge 104/92 rilasciato da INPS è DEFINITIVO oppure se vi è indicata una DATA DI REVISIONE, perché:

• se non è soggetto a revisione, ovvero DEFINITIVO, non occorre più produrre ulteriore verbale;
• se è soggetto a REVISIONE, al fine di mantenere l’esonero tasse sei tenuto a caricare tempestivamente su ESSE3 il nuovo verbale.

In ogni Dipartimento universitario vi è un docente che riveste il ruolo di Referente per le disabilità, BES e DSA, il cui nominativo è indicato nella pagina Chi siamo.

Il servizio di trasporto con pulmino attrezzato, può condurre le studentesse/studenti con problemi di mobilità nei seguenti itinerari all’interno della città di Parma:

• itinerario con partenza dal luogo di residenza/domicilio o altro luogo indicato dalla studentessa/studente con destinazione presso una struttura universitaria;
• itinerario con partenza da una struttura universitaria con destinazione il luogo di residenza/domicilio o altro luogo indicato dallo studente;
• itinerario con partenza da una Struttura Universitaria con destinazione una diversa struttura universitaria. 

Il servizio socio-assistenziale consente alle studentesse/studenti con problemi di mobilità, di poter usufruire dei seguenti supporti/aiuti:

• accompagnamento in bagno/servizio igienico (senza necessità di assistenza per l'igiene personale);
• accompagnamento in bagno/servizio igienico (comprensivo di assistenza per l'igiene personale);
• accompagnamento nei locali dell’Ateneo (aule, luoghi di studio, biblioteche, sale ristoro);

Nel caso di ulteriori necessità è possibile segnalare a cai@unipr.it, che ne valuterà la fattibilità. 

Con la richiesta di un comodato d’uso puoi chiedere in uso gratuito, per la durata del percorso di studi, uno strumento informatico per le esigenze legate al tuo percorso formativo.

Tale strumentazione non va ceduta ad altre persone e va utilizzata e custodita con diligenza ed attenzione e restituita al CAI nel caso di conseguimento del titolo di studio o comunque in qualunque caso di cessazione del rapporto con l’Università.

I tutor pari sono studentesse/studenti dell’Ateneo che desiderano affiancare/supportare i compagni/compagne di studio in situazione di invalidità certificata e/o con certificato Legge 104/1992, DSA o BES.

I tutor pari vengono selezionati attraverso la partecipazione ad appositi bandi per attività di tutorato alla pari e frequentano appositi corsi di formazione; svolgono una collaborazione remunerata di al massimo 200 ore per ogni studentessa/studente.

E’ possibile scrivere a cai@unipr.it.

La sede del CAI è in Piazzale San Francesco n. 2 (centro storico, dietro a Piazza Duomo). È possibile accedere di persona nei giorni lavorativi oppure previo appuntamento.

È un servizio gratuito dedicato a chi sta vivendo momenti di disagio, difficoltà emotiva, relazionale, di studio o esistenziale. Aiuta a comprendere meglio se stessi e il nostro modo di reagire, a trovare o ritrovare risorse personali e sociali per affrontare problemi che ci mettono in difficoltà. Offre sostegno ai caregiver.

Il servizio è rivolto a: studenti e studentesse dell’Università di Parma (anche post-laurea); dipendenti docenti e amministrativi/e, specializzandi/e, dottorandi/e, assegnisti/e e tutte le persone che, a vario titolo, appartengono alla comunità universitaria dell’Ateneo di Parma. 

È sufficiente inviare una mail a counseling@unipr.it e identificarsi come studente, dipendente o appartenente in altra forma all’Università di Parma. 

Riceverai entro quattro giorni un modulo da compilare e inviare e ti saranno date indicazioni sulle prime date disponibili per fissare il primo colloquio. 

Per ogni dubbio o perplessità è possibile inviare una mail sempre a counseling@unipr.it.

Il counseling è un percorso psicologico breve. Il numero massimo previsto di incontri è 5.

I colloqui sono condotti da professionisti regolarmente iscritti/e all’albo professionale e con esperienza nell’ambito del supporto psicologico universitario. Nell’équipe sono presenti psicologi dedicati ai colloqui in lingua inglese e uno psichiatra. Particolare attenzione anche al mondo dello sport con la figura di uno psicologo specializzato.

Le difficoltà possono riguardare sia il contesto accademico che altri contesti di appartenenza. Tra i temi maggiormente affrontati: ansia da prestazione o generalizzata (non patologica), stress, blocco o difficoltà nello studio, basso umore, insoddisfazione e demotivazione, ripensamenti sul proprio percorso accademico o situazioni di scelta vissute con disagio, difficoltà nel gestire emozioni (rabbia, tristezza, paura, …) o alcuni momenti di vita (perdite o separazioni dolorose, cambiamento di città, allontanamento dalla famiglia, dagli amici, dal fidanzato/a, problemi nelle relazioni familiari, sentimentali o amicali.)

Alcune problematiche possono rientrare in veri e propri disturbi psicologici. In questo caso ti aiutiamo a trovare il servizio pubblico più adatto, accompagnandoti verso il nuovo supporto.

Assolutamente no! A meno che non sia tu a volerlo condividere. Tutti i colloqui sono riservati e rispettano il segreto professionale, come da codice deontologico dei professionisti (psicologi e psichiatri). Richieste, moduli ed eventuali questionari sono conservati secondo le normative vigenti sulla privacy e sul trattamento dei dati (riceverai l’informativa completa prima di iniziare il colloquio). 

Il counseling è un intervento psicologico breve e focalizzato sulle risorse presenti o potenziali da mettere in gioco per affrontare momenti specifici di difficoltà, ma fisiologici nella nostra esistenza. Serve per migliorare la propria consapevolezza, il benessere e attrezzarsi per le sfide della vita. 

Se dal percorso emerge la necessità di lavorare in modo più approfondito e continuativo, di capire le origini del malessere, cambiare in modo più profondo, oppure in caso di problematiche che si configurano già come diagnosi di disturbo psicologico, riceverai informazioni sui servizi pubblici dove trovare psicoterapia. 

In caso di dubbio o per propria motivazione, per avere una valutazione medica ed eventualmente un’indicazione farmacologica, potrai svolgere anche una visita con lo psichiatra dell’équipe, sempre gratuita e riservata. 

Il primo colloquio serve a definire al meglio le difficoltà e il disagio riscontrato e gli obiettivi che si possono raggiungere attraverso il counseling. 

Se il servizio è idoneo per affrontare la problematica, si prosegue con altri incontri, fissati direttamente con lo psicologo o la psicologa che ha preso in carica la tua richiesta. 

Se il servizio non fosse adatto alla richiesta, ti vengono date indicazioni sugli altri servizi pubblici del territorio adatti oppure è offerto un aiuto nella ricerca di servizi nel territorio di provenienza.

 A volte la difficoltà può risolversi al primo colloquio.

I colloqui possono svolgersi in presenza, online e in forma mista. 

In presenza è possibile scegliere tra la sede del CAI, in p.le S. Francesco n. 2 (zona centro storico) oppure presso il Centro Sant’Elisabetta, al Campus universitario di Via langhirano (di fronte ai Cubi di Ingegneria). 

I colloqui online si svolgono sulla piattaforma Teams, verificando che sia attiva con il proprio account universitario. Per questa modalità serve avere un luogo riservato, senza interferenze di altre persone, e una connessione internet stabile. 

I colloqui vengono fissati dal lunedì al venerdì, dalle 8:00 alle 18:00 a seconda delle presenze dei professionisti.

No, il servizio propone anche counseling di gruppo su temi di interesse condiviso, ad esempio. metodo di studio, gestione emotiva, assertività e autostima. Il servizio propone anche webinar o incontri seminariali. Occhio alle Newsletter che arrivano via mail e al Calendario eventi di www.unipr.it. 

Sì, abbiamo psicologi dedicati ai percorsi in lingua inglese.

Nella sua équipe il CAI ha una interprete di Lingua dei Segni Italiana (LIS) per le esigenze di studentesse, studenti e personale, che ne possono chiedere l’attivazione del servizio scrivendo a cai@unipr.it. Il servizio sarà attivato in base alle richieste e risorse disponibili.

Si, il CAI organizza corsi di avvicinamento alla LIS per studenti e studentesse che hanno partecipato al bando per tutor pari promosso dal CAI, organizza corsi inseriti nelle Attività Didattiche Elettive (ADE) presso la Facoltà di Medicina e Chirurgia per gli studenti e studentesse iscritti almeno al terzo anno di corso.

No, i corsi LIS rivolti ai Tutor Pari non forniscono cfu; viene rilasciato un attestato di frequenza ed è possibile presentarlo al proprio Consiglio di Corso di Laurea per un eventuale riconoscimento di crediti formativi.

Sì, danno diritto a 2 CFU. 

Se desideri iscriverti ai corsi LIS può inviare mail a monica.marazzini@unipr.it specificando se sei Tutor pari (corsi di avvicinamento alla lingua) o se sei iscritto alla Facoltà di Medicina e Chirurgia almeno al terzo anno di corso.