Ogni organizzazione complessa è chiamata da un lato ad assicurare un livello di servizi e funzioni tipici della propria mission istituzionale, dall'altro a mettere in atto processi di miglioramento tesi ad ottenere, in termini di offerta di servizi, livelli qualitativi sempre più elevati. In quest'ottica, la Performance di Ateneo è la risultanza delle seguenti componenti: Performance Strategica, Performance Organizzativa e Performance Individuale.
