La Unità Organizzativa presidia l’erogazione del servizio di assistenza agli utenti nell’utilizzo dei servizi
informatici, coordinando le attività necessarie per la risoluzione delle richieste e/o dei disservizi; assicura il
presidio informatico territoriale di tutti i plessi dell’Ateneo e
l’erogazione dei servizi informatici che hanno una componente territoriale (es: aule informatiche e
laboratori); assicura che gli utenti siano in grado di utilizzare i servizi informatici, sia coordinando la fase di
rilascio in esercizio di nuovi servizi, sia promuovendo interventi di alfabetizzazione informatica
