Di che cosa si occupa l'URP
L’URP – Ufficio Relazioni con il Pubblico
- gestisce il servizio di informazione diretta all’utenza sull’Università e sui servizi erogati. Gli utenti possono contattare l’URP attraverso front office, telefono ed e-mail;
- gestisce i rapporti con l’utenza per migliorarne la partecipazione e per realizzare i principi di accessibilità totale e di trasparenza previsti dalle recenti norme in materia di comunicazione pubblica, attuando gli adempimenti previsti dalla Legge 241/90 in materia di accesso agli atti e ai procedimenti amministrativi;
- garantisce l’applicazione del DPR 445/2000 e della Direttiva del Ministro della Pubblica Amministrazione del 22 dicembre 2011 in materia di “decertificazione” nei rapporti tra Pubblica Amministrazione e privati.
Come contattare l'URP
È possibile contattare l'URP tramite email, telefono o recandosi di persona allo sportello.
L'URP è aperto al pubblico nei seguenti giorni:
- lunedì: 9-14
- martedì: 9-14
- mercoledì: 9-14
- giovedì: 9-13 e 14-17
- venerdì: 9-13.
Altri contatti utili
Per le informazioni specifiche sulla carriera o sulle procedure di immatricolazione utilizza il service desk di Ateneo.
Per le altre richieste contattaci telefonicamente ai seguenti numeri dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 13 e dalle 14.30 alle 16.30:
- Numero verde (solo nazionale)
800 904 084 - Centralino
+39 0521 902111
Modulo per informazioni, reclami e segnalazioni
UniPr ti ascolta - Modulo richiesta informazioni, reclami e segnalazioni
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