Parma, 1° luglio 2026 – Un nuovo punto di accoglienza pensato per future matricole, studentesse e studenti: tanti sportelli a disposizione per info e servizi, per un’utenza italiana e internazionale. Questa l’idea di fondo del nuovo Welcome Point dell’Università di Parma, inaugurato in piazzale San Francesco 3.
Il nuovo punto di accoglienza nasce con l’obiettivo di riunire in un unico luogo fisico diversi sportelli e servizi, così da offrire un punto di riferimento facilmente accessibile per chi si avvicina all’Università. In particolare il servizio è dedicato alle future matricole e fornisce informazioni e assistenza sulle procedure di immatricolazione, oltre a orientare l’utenza verso i servizi dell’Ateneo e del territorio, anche su temi di carattere extra accademico (ad esempio per la ricerca di un alloggio). Studentesse e studenti già iscritti potranno accedere a tutti i servizi di supporto del Welcome Point, mentre per la gestione della propria carriera dovranno continuare a fare riferimento alle Segreterie Studenti competenti.
«L’idea che ci ha guidato è stata quella di semplificare e di razionalizzare il più possibile, dando vita a uno spazio di accoglienza in cui soprattutto matricole e future matricole potessero trovare un punto di riferimento fondamentale, anche per evitare loro spostamenti in diversi luoghi dell’Ateneo e della città», ha spiegato il Rettore Paolo Martelli. «Un punto dunque di prima accoglienza – ha aggiunto – che per alcune attività potrà però essere riferimento anche per studentesse e studenti già iscritti. Crediamo si tratti di un servizio importante, che potrà essere via via ulteriormente implementato e che va letto in quella linea di lavoro dedicata all’accoglienza cui tanto ci si è dedicati in questi anni».
«L'apertura del nuovo Welcome Point» ha osservato il Direttore Generale Michele Nicolosi «rappresenta un investimento strategico nel miglioramento dei servizi agli studenti e alle studentesse. È il segno di un'Amministrazione che evolve: da una logica di adempimento a una di valore, mettendo al centro le persone, la formazione del personale, l'accoglienza, l'accompagnamento e servizi sempre più integrati, semplici e orientati ai bisogni della comunità universitaria».
All’inaugurazione ha partecipato tra gli altri anche il Presidente del Consiglio Comunale Michele Alinovi, in rappresentanza del Comune di Parma.
Nel punto di accoglienza sarà possibile richiedere informazioni di carattere generale sulle immatricolazioni, ricevere assistenza sullo stato delle relative procedure e, nel caso delle future matricole internazionali o in possesso di un titolo di studio estero, consegnare la documentazione necessaria al perfezionamento dell’immatricolazione (ad esempio titoli esteri, permessi di soggiorno). Tutte le attività relative alla gestione della carriera universitaria successiva all'immatricolazione continueranno invece, come detto, a essere curate dalle Segreterie Studenti competenti.
Al Welcome Point saranno a disposizione numerosi sportelli, dedicati ciascuno a una tematica e a un’utenza specifica. Qui di seguito il dettaglio.
- Info matricole: per richieste generali su servizi e procedure di immatricolazione.
- Admission office e Agenzia delle Entrate: un percorso integrato di assistenza rivolto all’utenza internazionale dell’Ateneo, per il supporto nelle procedure relative alle pratiche di immigrazione, al permesso di soggiorno, al codice fiscale e agli adempimenti amministrativi necessari per l’ingresso e il soggiorno in Italia.
- Servizio Welcome: servizio di accoglienza e orientamento rivolto in particolare all’utenza internazionale e/o in mobilità. Fornisce supporto per l'inserimento nella vita universitaria e cittadina, con informazioni su alloggi, assistenza sanitaria, servizi bancari, trasporti e altri servizi utili alla permanenza a Parma
- Servizio immatricolazioni: sportelli di “Segreteria studenti e studentesse”, suddivisi per ambito di studio e dedicati al supporto alle procedure amministrative di immatricolazione, partecipazione ai test di ingresso, valutazione titoli esteri.
- Mobilità studentesse e studenti: due sportelli dedicati alla mobilità studentesca in ingresso e in uscita, per un supporto in tutte le fasi delle esperienze di mobilità da e verso l’Università di Parma.
Per tasse e diritto allo studio l’attività di sportello del Servizio contributi resterà on line secondo le consuete modalità.
Il Welcome Point sarà aperto dal 1° luglio in questi orari:
lunedì 9-12
martedì 9-12
mercoledì 9-12 e 14-16
giovedì 9-12
venerdì 9.30-12 (apertura on line, accesso su appuntamento tramite la piattaforma Easy Academy. Prenotazioni dal 1° luglio, primi posti disponibili il 3 luglio).
Dal lunedì al giovedì l’accesso è diretto, non è necessario l’appuntamento.
