Sistema di Assicurazione della Qualità

L'Università di Parma adotta un sistema di Assicurazione Qualità ispirato alle migliori pratiche a livello nazionale ed internazionale, in linea con le disposizioni normative vigenti e con le raccomandazioni dell’agenzia di valutazione della qualità accademica.

Il sistema di AQ dell'Ateneo si fonda sul principio del miglioramento continuo, seguendo il ciclo di Deming (Plan-Do-Check-Act), al fine di garantire un processo strutturato e dinamico di pianificazione, attuazione, monitoraggio e revisione delle politiche di qualità: tale approccio consente all’Università di adeguarsi in modo proattivo ai cambiamenti normativi e alle esigenze della comunità accademica e del contesto socioeconomico.

Gli attori del sistema AQ sono elencati nel documento "Architettura del sistema di Assicurazione della Qualità di Ateneo", individuando, per ciascuno, le linee guida e gli obiettivi per l’attuazione della politica di qualità e il miglioramento continuo.

ARCHITETTURA DEL SISTEMA DI ASSICURAZIONE QUALITÀ DI ATENEO

Politiche di Ateneo per la Qualità

Politiche di Assicurazione della Qualità attuate nell'Ateneo di Parma.

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Processi di Assicurazione della Qualità

I processi di Assicurazione Qualità si basano su criteri e metodologie che permettono di monitorare, valutare e migliorare la qualità complessiva dell’università, assicurando...

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Linee guida del sistema AQ

Di seguito sono riportate le linee guida del sistema Assicurazione della Qualità adottate dall'Università degli Studi di Parma.

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Attori del Sistema di Assicurazione della Qualità di Ateneo

Il sistema di Assicurazione della Qualità degli Atenei definito da ANVUR assegna ruoli specifici e responsabilità per la gestione dei processi di assicurazione e valutazione...

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Obiettivi annuali di Assicurazione della Qualità

Obiettivi annuali di Assicurazione della Qualità di Ateneo

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Opinione Studenti e Studentesse e Customer Satisfaction

Architettura del sistema di gestione delle indagini di soddisfazione dell’utenza

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Monitoraggio e Riesame

Il funzionamento del sistema di Assicurazione della Qualità è periodicamente sottoposto a riesame interno da parte dell’Ateneo, come definito nel documento Architettura del...

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Formazione

La formazione nell'ambito dell'Assicurazione della Qualità (AQ) è un'attività svolta dal Presidio della Qualità di Ateneo per promuovere la cultura della qualità all'interno dell'università, supportando corsi di studio, dottorati e altre strutture coinvolte nei processi di AQ.

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